بسته ویژه تولد

پارک آبی آتلانتیس

• برای ورود به پارک آبی، کودکان زیر ۱۳ سال باید یک فرد ۱۸ ساله یا بزرگتر همراه داشته باشند.
• پذیرش رایگان پارک آبی Aquaventure برای مهمانانی كه در هتل آتلانتیس اقامت دارند، در دسترس است.
• ارتفاع برخی از سواری‌های این پارک حداقل ۱.۱ متر است، بنابراین لطفاً توجه داشته باشید که مهمانان زیر ۱.۱ متر نمی‌توانند در همه سواری‌های موجود در پارک آبی بازی کنند.
• استفاده از مونوپاد استیک‌های سلفی، گوپرو دستی و یا سایر دوربین‌های اکشن روی هیچ سرسره ای مجاز نمی باشد.
• تلفن‌های همراه فقط در صورتی مجاز هستند که در یک کیسه گردنی ضد آب در سرسره‌های پارک آبی Aquaventure محکم شده باشند، به جز سرسره Vortex body.
• دسترسی رایگان برای کودکان زیر دو سال با ارائه کارت شناسایی امکان پذیر است.
• برای جلوگیری از آسیب به خود و دیگران لطفا ندوید.
• عینک و جواهرات باید قبل از سوار شدن برداشته شوند. پارک آبی Aquaventure مسئولیتی در قبال موارد گم شده ندارد، کارکنان مجاز به نگهداری اموال شخصی نیستند. لطفا از کمد برای نگهداری وسایل خود استفاده کنید.
• جلیقه نجات برای کسانی که شنا بلند نیستند، در پارک آبی رایگان می باشد؛ در صورت نیاز به نجات غریق پارک آبی مراجعه کنید.
• مراجعه کنندگانی که هرگونه محدودیت پزشکی، بهداشتی، فیزیک بدنی و یا اضافه وزن دارند نباید از تفریحات پارک آبی استفاده کنند.
• استفاده از پارک آبی برای زنان باردار توصيه نمی شود.
• پوشک معمولی در هیچ استخر یا جاذبه ای مجاز نیست. پوشک شنا در تمام گیفت شاپ های پارك آبی موجود می باشد.
• حوله و کمد با پرداخت هزينه اضافی و بصورت اختیاری در دسترس می باشد.
• مدیریت پارک آبی این حق را دارند در صورت مشاهده نقض قوانین، از متخلف بخواهد که پارک آبی را ترک کنند.
• برای استفاده از تفریحات آبی الزاماً می بایستی از لباس شنای مناسب استفاده کرد (مایو).
• لطفاً مراقب فرزندان خود در طول مدت حضور در پارک آبی باشید.
• برج Poseidon: همه افراد باید حداقل 1.2 متر قد داشته باشند تا بتوانند Poseidon’s Revenge و Slitherine را سوار شوند. برای Zoomerango و Aquaconda، همه افراد باید حداقل 1.07 متر قد داشته باشند. همراهی با یک بزرگسال برای کودکانی با قد 1.07 متری تا 1.2 متری  الزامی است.
• برج ترایدنت: همه افراد برای سوار شدن باید حداقل 1.2 متر (48 اینچ) قد داشته باشند.
• سقوط جاويدان و گرداب: فقط برای شناگران قوی توصیه می شود.
• برج نپتون: همه افراد برای سوار شدن باید حداقل 1.2 متر (48 اینچ) قد داشته باشند.
• اجازه ورود مواد غذایی و نوشیدنی از خارج پارک آبی داده نمی شود.
• اعتبار بلیط های الکترونیکی از زمان خرید چند ماه می باشد (جهت اطلاع از تاریخ دقیق در واتساپ پیام دهید).

تورهای گروهی:

• در تورهای گروهی مسافرین محترم می بایست در راس ساعت مشخص شده منتظر باشند در غیر این صورت مبلغی بابت جا ماندن مسافر برگشت داده نخواهد شد و امکان تغییر تاریخ نیز وجود نخواهد داشت.
• پس از خرید و رزرو تور ها امکان لغو و بازگشت وجه وجود نخواهد داشت و تغییر تاریخ رزرو صرفاً در صورت موجود بودن ظرفیت امکان پذیر می باشد.

تور سافاری

• تفاوت بین سافاری کمپ استاندارد (عادی) و سافاری کمپ ویژه (درجه یک) در کیفیت برگزاری تور می باشد. در کمپ ویژه کیفیت خدماتی که ارائه می شوند از ماشین آفرود، کیفیت کمپ، کیفیت پیش غذا و غذاها و … همگی از کمپ استاندارد (عادی) بالاتر می باشند.
• هزینه کودک زیر 3 سال رایگان است.
• برای افراد دارای کمردرد و خانم های باردار توصیه نمی شود.
• اگر دارای قد بلندتر از حد نرمال می باشید از قبل اطلاع دهید تا در خودرو صندلی مناسبی در ردیف جلو برای شما رزرو گردد.
• در ایام ماه مبارک رمضان رقص عربی در کمپ اجرا نمی گردد.
• تمامی کمپ های سافاری در دبی بین المللی می باشند و کمپ مختص مسافران ایرانی وجود ندارد.
• انتخاب صندلی در خودرو امکان پذیر نبوده و بر اساس موقعیت هتل و ترتیب سوار شدن مسافرها انجام می گردد.
• امکان حذف بخش آفرود برای مسافرینی که تمایلی به این بخش از تور ندارند فراهم می باشد (هزینه ای برگشت داده نمی شود).

گشت شهری دبی

• در گشت شهری ترانسفر از برخی مناطق دبی مانند پالم، جمیرا، البرشا انجام نمی گیرد یا با هزینه اضافی انجام می شود (هماهنگی بیشتر در واتساپ)
• در تورهای گروهی مسافرین محترم می بایست در راس ساعت مشخص شده منتظر باشند در غیر این صورت مبلغی بابت جا ماندن مسافر برگشت داده نخواهد شد و امکان تغییر تاریخ نیز وجود نخواهد داشت.
• پس از خرید و رزرو تور ها امکان لغو و بازگشت وجه وجود نخواهد داشت و تغییر تاریخ رزرو صرفاً در صورت موجود بودن ظرفیت امکان پذیر می باشد.
• بسته به شرایط ترافیکی و موقعیت مکانی شما، زمان‌بندی ترانسفر ممکن است تغییر کند.
• در ماه رمضان نوشیدن/خوردن/جویدن آدامس در اماکن عمومی ممنوع است.
• هزينه تور برای کودک زیر ۳ سال رایگان می باشد (فاقد صندلی خواهد بود)
• در تعطیلات و مناسبت های خاص این احتمال وجود دارد برخی از مکان‌ ها برای بازدید تعطیل باشند، در اين صورت مسئولیتی متوجه تور لیدر گشت نمی باشد.
• با توجه به شرایط خاص جوی تور لیدر این امکان را دارد که مسیرهای بازدید را تغییر دهد.
• در صورت لغو تور بعد از رزرو عودت مبلغ امکان پذیر نمی باشد.

اسکای ویو

• هرگونه محدودیت فیزیکی یا شرایط پزشکی از جمله بیماری های قلبی، اختلالات عصبی، صرع یا بارداری را لطفاً به کارکنان مجموعه اطلاع دهيد.
• لطفاً هرگونه ناتوانی فکری یا جسمی که شما را از انجام وظایف فیزیکی و ذهنی در طول بازدید باز می دارد را به کارکنان مجموعه اطلاع دهید.
• لباس‌های ساده و راحت بپوشید (پيراهن، دامن، دمپایی، کفش‌های گشاد/ پاشنه بلند یا با لبه فلزی تیز، یا روسری‌های بلند و گشاد مناسب نمی باشد).
• همراه داشتن غذا و نوشیدنی در طبقه بالا مجاز نیست.
• فقط کیف های دستی شخصی را مجاز هستيد تا به طبقه بالا بياوريد. تمام چمدان های مسافرتی، چرخ دستی ها و کالسکه های کودک را می بايست در اتاق چمدان در لابی ورودی مجوعه نگهداری كنيد.
• توصیه می شود 30 دقیقه زودتر از زمان رزرو شده خود در محل حضور داشته باشید.
• بلیط ها غیر قابل استرداد و غیرقابل تعویض هستند.
• محدوديت هايی كه برای بخش راه رفتن روی لبه وجود دارد شامل: سن: بین ۱۲ تا ۶۵ سال (کودکان زیر ۱۸ سال نیاز به رضایت والدین خود دارند)، وزن: ۳۰ تا ۱۲۰ کیلوگرم، قد: بین ۱۳۰ تا ۲۰۰ سانتی متر.
• محدوديت هايی كه برای بخش سرسره شیشه ای وجود دارد شامل: وزن: 30 تا 150 کیلوگرم، قد: بین 120 تا 200 سانتی متر.
• تجربه Edge Walk می تواند به دلیل شرایط آب و هوایی نامساعد بدون اطلاع قبلی لغو شود.
• لباس پوشش سرهمی Edge Walk برای اطمینان از ایمنی همه مهمانان ضروری است.
• ممکن است زمان انتظار تا 30 دقیقه برای تجربه سرسره شیشه ای در ساعات شلوغ وجود داشته باشد.
• در طول تجربه سر خوردن باید از حصیر مخصوص استفاده شود و دستورالعمل های داده شده توسط کارکنان مجموعه باید رعایت شود.
• در طول تجربه سرسره وسایل شخصی مانند موبایل و جواهرات می بایست داخل کیسه نگهداری شوند.
• شرکت کنندگان نباید تحت تأثیر مواد مخدر، روان گردان یا هر ماده دیگری باشند که قضاوت را مختل می کند (مثلاً دارو) .
• در طول تجربه سرسره به شیشه دست نزنید. در طول تجربه سرسره در حالت دراز کشیده به پشت یا روی شکم قرار نگیرید.
• تجربه استفاده از سرسره شیشه ای با هزینه جداگانه می باشد که در محل می بایست پرداخت گردد.
• شرکت کنندگان باید عاری از اختلالات جسمی یا روانی شدیدی که به آنها اجازه نمی دهد وظایف فیزیکی و ذهنی خواسته شده در طول تجربه سرسره را انجام دهند.
• در بلیط بدون تاریخ شما می توانید در هر روزی که مایل بودید از مجموعه دیدن کنید.
• با هر بلیط سرسره هر شخص تنها یک بار امکان استفاده از سرسره را خواهد داشت.
• تجربه راه رفتن روی لبه برای زنان باردار ممنوع می باشد.

موزه آینده

• عکاسی و فیلمبرداری در موزه آینده مجاز است تا زمانی که تصاویر فقط با استفاده از نور موجود (بدون فلاش) گرفته شده باشند.
• سه پایه و چوب سلفی برای ایمنی سایر مهمانان مجاز نیست.
• امکان ورود مواد غذایی وجود ندارد.
• تمامی بلیط ها تاریخ و ساعت مشخصی دارند. مسئولیت عدم اجازه ورود به دلیل عدم مراجعه در تاریخ و ساعت مشخص درج شده روی بلیط به عهده مسافر محترم می باشد.
• بلیط ها دسترسی کامل به امکانات موزه را فراهم می کنند.
• بازدید برای کودکان زیر 4 سال رایگان می باشد و می توانند پس از ورود برای دریافت بلیط ورودی به میز خدمات مشتری مراجعه کنند. برای اثبات واجد شرایط بودن می بايست مدارک شناسايی معتبر همراه داشته باشيد.
• همه بازدیدکنندگان بدون در نظر گرفتن سن نیاز به یک بلیط ورودی معتبر دارند. فرزندان ملزم به همراهی والدین یا قیم هستند.
• عکاسی برای استفاده شخصی و غیرتجاری مجاز است. هر بازدید کننده هنگام عکس گرفتن باید به حریم خصوصی افراد دیگر احترام بگذارد.
• دارندگان بلیط باید 30 دقیقه قبل از زمان ورود در تاریخ تعيين شده روی بليط، حضور داشته باشند.
• بلیط ها را در تمام مدت بازدید از موزه نگهداری كنيد.
• استعمال دخانیات (از جمله سیگارهای الکترونیکی)، به غیر از مناطق تعیین شده برای سیگار کشیدن ممنوع می باشد.
• بخش‌هایی از موزه ممکن است شامل صداهای بلند، چراغ‌های چشمک زن، تصاویر به سرعت در حال تغییر، استفاده از لیزر و … باشد. موزه برای اطلاع شما این مناطق را برچسب گذاری کرده است.
• برخی از افراد ممکن است هنگام قرار گرفتن در معرض الگوها یا نورها یا تصاویر خاصی دچار تشنج صرع شوند. بنابراین اگر دچار سرگیجه، تغییر دید، انقباضات چشمی یا عضلانی، از دست دادن هوشیاری، بی‌حسی، هرگونه حرکت غیرارادی یا تشنج شدید، لطفاً فوراً به اطرافیان خود و يا یکی از کارکنان اطلاع دهید.
• بازدید از موزه برای افراد معلول و یک فرد مراقب همراه آنها رایگان می باشد.

کشتی سوپر یات لوکس

• همه مهمانان طبق قانون ملزم به همراه داشتن تصویر مدرک شناسایی معتبر (پاسپورت) هستند.
• هزینه بلیط کودک زیر 3 سال رایگان است.
• مصرف دخانیات مجاز نیست.
• استفاده از مشروبات الکلی و رفتارهای متعاقب آن ممکن است منجر به جریمه نقدی یا فسخ قرارداد بدون بازپرداخت شود. بردن الکل به داخل کروز ممنوع می باشد.
• از ریختن زباله یا هر چیز دیگری در دریا خودداری کنید.
• جلیقه نجات باید در مواقعی که گارد ساحلی لازم بداند و اخطار هواشناسی صادر می کند پوشیده شود.
• شما مجاز به همراه آوردن غذای شخصی خود به داخل کروز نیستید.
• طبق دستور گارد ساحلی، صرف نظر از قدرت شناگر، کودکان زیر 10 سال باید هنگام حضور در بیرون از عرشه جلیقه نجات بپوشند.
• تمام افراد زیر 21 سال باید تحت نظارت یک بزرگسال باشند.
• لطفاً 20 تا 30 دقیقه قبل از ساعت درج شده در بلیط خود حضور داشته باشید.